El término web 2.0 o web social comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información y el diseño centrado del usuario entre otros.
Otra definición puede ser que son todas aquellas utilidades y servicios de internet que se sustentan en una base de datos.
Las características que presentan:
-Transforma al usuario de ser un buscador pasivo a un ente activo capaz de intercambiar y suministrar información. -Es un medio para la distribución de servicio, búsqueda, selección y construcción de información. Incluye aplicaciones de escritorio en aplicaciones web. -Separa los contenidos de las presentaciones. -Utiliza sindicación de contenidos. -Transforma al usuario en más que un simple consumidor en productor de contenidos. -Utiliza estándares de interfaces como el XHTML, XML, entre otros. -El usuario decide como usar las herramientas disponibles en internet. -Facilita la publicación, la consulta y la investigación de contenidos. - Ahorra tiempo y dinero al usuario. -Estimula y aprovecha la inteligencia de colectiva en beneficio de todos.
